Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, prijsopgaven en overeenkomsten tussen FlowCore en de klant.

FlowCore is gevestigd te Rue de la Croix Rouge 1, 7740 Pecq, België, btw-nummer BE 1036.670.163.

Met "klant" wordt elke natuurlijke persoon of rechtspersoon bedoeld die een overeenkomst met FlowCore aangaat.

Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op professionele klanten (B2B) en niet op consumenten in de zin van het Wetboek van economisch recht.

2. Offertes en prijzen

• Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
• Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw.
• Meerwerk of wijzigingen buiten de oorspronkelijke offerte worden na voorafgaande goedkeuring apart gefactureerd.

3. Betalingsvoorwaarden

• 50% voorschot bij de start van het project.
• 50% saldo bij oplevering en vóór de ingebruikname.
• Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum.
• Bij laattijdige betaling behoudt FlowCore zich het recht voor de werkzaamheden op te schorten.
• Bij niet-betaling kunnen de wettelijke interesten en eventuele invorderingskosten worden aangerekend.

4. Uitvoering en oplevering

De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en afhankelijk van het tijdig aanleveren van content en materialen door de klant.

Vertragingen in de aanlevering kunnen leiden tot uitstel van de oplevering zonder dat FlowCore hiervoor aansprakelijk kan worden gesteld.

5. Intellectuele eigendom

• Na volledige betaling verkrijgt de klant het recht om het opgeleverde eindproduct te gebruiken.
• FlowCore behoudt het auteursrecht op de broncode, structuren en onderliggende systemen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
• FlowCore behoudt zich het recht voor om gerealiseerde projecten te vermelden in haar portfolio en referenties.

6. Aansprakelijkheid

FlowCore kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, gevolgschade, verlies van gegevens of gederfde winst.

De totale aansprakelijkheid van FlowCore is in alle gevallen beperkt tot het gefactureerde bedrag van de betrokken opdracht.

7. Onderhoud en hosting

• Onderhouds- en hostingcontracten worden aangegaan voor de overeengekomen periode.
• Voor jaarcontracten geldt telkens een stilzwijgende verlenging van één jaar.
• Opzegging dient schriftelijk te gebeuren, uiterlijk één maand vóór het einde van de lopende contractperiode.

8. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, technische storingen, netwerkproblemen of externe omstandigheden) worden de verplichtingen van FlowCore opgeschort voor de duur van de overmacht.

9. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten tussen FlowCore en de klant is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar FlowCore gevestigd is.