Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen FlowCore en de opdrachtgever.

FlowCore is gevestigd te Rue de la Croix Rouge 1, 7740 Pecq, België, BTW-nummer BE 0827.695.456.

Onder “opdrachtgever” wordt verstaan: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met FlowCore.

Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op professionele klanten (B2B) en niet op consumenten in de zin van het Wetboek van Economisch Recht.

2. Offertes en prijzen

• Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
• Alle vermelde prijzen zijn exclusief BTW.
• Meerwerken of wijzigingen buiten de oorspronkelijke offerte worden afzonderlijk gefactureerd na voorafgaande goedkeuring.

3. Betalingsvoorwaarden

• 50% voorschot bij aanvang van het project.
• 50% saldo bij oplevering en vóór livegang.
• Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum.
• Bij laattijdige betaling behoudt FlowCore zich het recht voor de werkzaamheden op te schorten.
• Bij niet-betaling kan de wettelijke interest en eventuele invorderingskosten worden aangerekend.

4. Uitvoering en levering

Opgegeven levertijden zijn indicatief en afhankelijk van tijdige aanlevering van inhoud en materialen door de opdrachtgever.

Vertraging in aanlevering kan leiden tot uitstel van de oplevering zonder dat FlowCore hiervoor aansprakelijk kan worden gesteld.

5. Intellectueel eigendom

• Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever het gebruiksrecht op het opgeleverde eindproduct.
• FlowCore behoudt het auteursrecht op broncode, structuren en onderliggende systemen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
• FlowCore behoudt het recht om gerealiseerde projecten te vermelden in portfolio en referenties.

6. Aansprakelijkheid

FlowCore kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, gevolgschade, verlies van gegevens of gederfde winst.

De totale aansprakelijkheid van FlowCore is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

7. Onderhoud en hosting

• Onderhouds- en hostingcontracten worden afgesloten voor de overeengekomen periode.
• Bij jaarlijkse contracten geldt een stilzwijgende verlenging met telkens één jaar.
• Opzegging dient schriftelijk te gebeuren uiterlijk één maand vóór het einde van de lopende contractperiode.

8. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, technische storingen, netwerkproblemen of externe omstandigheden) worden de verplichtingen van FlowCore opgeschort voor de duur van de overmacht.

9. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten tussen FlowCore en de opdrachtgever is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar FlowCore is gevestigd.