Veelgestelde vragen over de Clarity-koppeling
Wat heb ik nodig om te koppelen?
Een Microsoft Clarity-project waar jij beheerder van bent, en de API-sleutel die je daar in twee klikken aanmaakt. Die plak je bij het juiste project in je FlowCore-console. Clarity zelf komt van Microsoft en werkt op elke website.
Zie ik hier ook de opnames en de heatmaps?
Nee. Microsoft geeft die niet door via de koppeling, dus ze blijven in Clarity zelf staan. Wij tonen de cijfers en hun verloop, en zetten er een knop bij die je rechtstreeks naar het juiste Clarity-project brengt. Een scherm dat doet alsof het de opnames heeft, zou je alleen laten zoeken.
Hoe vaak worden de cijfers opgehaald?
Eén keer per nacht, per project. Microsoft staat tien opvragingen per project per dag toe, en die willen we niet opmaken aan paginaweergaven. Loopt een ophaling mis, dan zeggen we dat op het scherm: Clarity geeft alleen de laatste drie dagen door, dus een gemiste dag is niet meer op te vragen. Die dagen laten we open in de grafiek in plaats van er een lijn door te trekken.
Is dit hetzelfde als Google Analytics?
Nee, ze beantwoorden andere vragen. Google Analytics vertelt hoeveel bezoekers je krijgt en waar ze vandaan komen. Clarity vertelt wat er op de pagina zelf misging toen ze er waren. Een pagina die veel bezoek trekt en niets oplevert, verklaar je zelden met de eerste en meestal met de tweede.
Wat betekent dit voor de privacy van mijn bezoekers?
De koppeling haalt alleen samengetelde cijfers op: aantallen per dag, geen gegevens over een individuele bezoeker en geen opnames. Wat Clarity op je eigen site verzamelt, regel je in je Clarity-project en in je cookiebanner; dat staat los van deze koppeling.
Staat je vraag er niet bij? Stel ze rechtstreeks